Hatland Headwear B.V. attache une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettrons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services qui y sont proposés par Hatland Headwear B.V. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 19/05/2020, la publication d'une nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous recueillons sur vous, l'utilisation de ces données et avec qui et sous quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous trouverez ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

Vous trouverez ci-dessous la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), les techniques de sécurité que nous utilisons et qui a accès à ces données.

Klaviyo
Notre site web utilise Klaviyo, un tiers qui gère le trafic e-mail provenant de notre site web et l'envoi de toute newsletter. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et de nos formulaires web sont envoyés via les serveurs de Klaviyo. Klaviyo n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous verrez le lien "se désabonner". Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par Klaviyo. Klaviyo utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Klaviyo se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.

Office365
Nous utilisons les services d'Office365 pour notre trafic e-mail professionnel régulier. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos et de nos données. Office365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons toute notre correspondance e-mail de manière confidentielle.

Mollie
Pour le traitement d'une (partie des) paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence, ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi.

GLS
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche est de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de GLS pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et lieu de résidence avec GLS. GLS n'utilise ces données que dans le but d'exécuter le contrat. Si GLS fait appel à des sous-traitants, GLS mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Places de marché
Nous vendons nos articles via les plateformes de Bol.com et Decathlon. Si vous passez une commande via ces plateformes, Bol.com et Decathlon nous transmettent vos données de commande et personnelles. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Objectif général du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement pour nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à la commande que vous avez passée. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord qui les lie à nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération aux enquêtes fiscales et pénales
Le cas échéant, Hatland Headwear B.V. peut être tenu, en vertu d'une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale de la part des autorités. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités offertes par la loi.

Périodes de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en faites part, nous le considérerons également comme une demande d'effacement. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles) ; nous conserverons donc ces données pendant la durée légale. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits suite à votre commande.

Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer. En principe, pour éviter tout abus, nous n'envoyons les relevés et copies de vos données qu'à votre adresse e-mail déjà connue de nos services. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, et en cas de demande d'oubli, nous enregistrons des données anonymisées. Tous les relevés et copies des données vous sont fournis dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nos services une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nos services une confirmation que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter le traitement des données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nos services une confirmation que les données ne seront plus traitées tant que vous n'aurez pas levé la restriction.

Droit à la portabilité des données
Vous avez toujours le droit de faire transférer par une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui peuvent être rattachées à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail connue de nos services des extraits ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d'autres sous-traitants ou des tiers. Selon toute probabilité, dans un tel cas, nous ne pourrons plus continuer à fournir les services, car la liaison sécurisée des bases de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits
Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Hatland Headwear B.V. Si vous vous opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des extraits et/ou des copies des données que nous traitons (ou faisons traiter) et cesserons ensuite définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données d'une manière telle que ce droit s'applique. Si vous estimez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Google Analytics
Notre site web utilise des cookies de la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce processeur peut être tenu, en vertu des lois et réglementations applicables, de donner accès à ces données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers
Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

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