Blog
Hatland
  • Nieuwe collectie
  • Hoeden
    Geslacht
    • Heren
    • Dames
    Soorten
    • Australische hoeden
    • Fedora hoeden
    • Flap hoeden
    • Gleuf hoeden
    • Mode hoeden
    • Outdoor hoeden
    • Panama hoeden
    • Regen hoeden
    • Strand hoeden
    • Trilby hoeden
    • Vintage hoeden
    • Vissers hoeden
    • Zonne hoeden
    • Golf hoeden
    Materiaal
    • Sympatex hoeden
    • Hennep hoeden
    • Katoenen hoeden
    • Leren hoeden
    • Linnen hoeden
    • Nylon hoeden
    • Polyester hoeden
    • Stoffen hoeden
    • Stro/Rieten hoeden
    • Viscose hoeden
    • Vilten hoeden
    • Wollen hoeden
    Eigenschap
    • Ademend
    • Anti Mosquito
    • Cooldown
    • Duurzaam
    • Oor flap
    • UPF50+
    • Waterafstotend
    • Windafstotend
    Kleur
    • Beige
    • Blauw
    • Bruin
    • Groen
    • Grijs
    • Rood
    • Wit
    • Zwart
    • Meerdere kleuren
    Maten
    • S (54 - 55 cm)
    • M (56 - 57 cm)
    • L (58 - 59 cm)
    • XL (60 - 61 cm)
    • XXL (62 - 63 cm)
    • One size (54 - 61 cm)
    Seizoen
    • Lente / Zomer
    • Herfst / Winter
  • Petten
    Geslacht
    • Heren
    • Dames
    Soorten
    • Army caps
    • Baseball caps
    • Flat caps
    • Schipperspetten
    • Snapback caps
    • Trucker caps
    • Zonnekleppen
    • Golf petten
    • Tennis petten
    • Hardloop petten
    Materiaal
    • Katoenen petten
    • Linnen petten
    • Nylon petten
    • Stoffen petten
    • Wollen petten
    Eigenschap
    • Ademend
    • Anti Mosquito
    • Cooldown
    • Duurzaam
    • Nek flap
    • UPF50+
    • Oor flap
    • Windafstotend
    • Waterafstotend
    Kleur
    • Beige
    • Blauw
    • Bruin
    • Grijs
    • Groen
    • Oranje
    • Rood
    • Roze
    • Wit
    • Zwart
    Maten
    • S (54 - 55 cm)
    • M (56 - 57 cm)
    • L (58 - 59 cm)
    • XL (60 - 61 cm)
    • XXL (62 - 63 cm)
    • One size (54 - 61 cm)
    Seizoen
    • Lente / Zomer
    • Herfst / Winter
    Patroon
    • Camouflage
    • Corduroy
    • Effen
    • Geblokt
    • Gemêleerd
    • Geruit
    • Gestreept
    • Visgraat
    • Gevlochten
  • Mutsen
    Geslacht
    • Heren
    • Dames
    Soorten
    • Baretten
    • Beanie mutsen
    • Mutsen
    • Piloten mutsen
    Materiaal
    • Acryl mutsen
    • Nylon mutsen
    • Wollen mutsen
    Eigenschap
    • Ademend
    • UPF50+
    • Windafstotend
    • Waterafstotend
    Kleur
    • Antraciet
    • Beige
    • Blauw
    • Bruin
    • Groen
    • Rood
    • Wit
    • Zwart
    Maten
    • S/M (55 - 56 cm)
    • L/XL (59 - 60 cm)
    • One size (54 - 61 cm)
  • Handschoenen
    Geslacht
    • Heren
    • Dames
    Materiaal
    • Leren handschoenen
    • Stoffen handschoenen
    • Suède handschoenen
    • Wollen handschoenen
    Kleur
    • Blauw
    • Bruin
    • Zwart
    • Geel
    • Rood
    • Groen
    Maten
    • S
    • M
    • L
    • XL
    • XXL
  • Accessoires
    Soort
    • Hoeden houders
    • Maat verkleiners
    • Koord en klip
  • Activiteiten
    Wandelen
    • Wandel hoeden
    • Wandel petten
    • Heren
    • Dames
    Golfen
    • Golf hoeden
    • Golf petten
    • Heren
    • Dames
    Watersport
    • Watersport hoeden
    • Watersport petten
    • Heren
    • Dames
    Vissen
    • Vissers hoeden
    • Vissers petten
    • Heren
    • Dames
    Reizen
    • Reis hoeden
    • Reis petten
    • Heren
    • Dames
    Backpacken
    • Backpack hoeden
    • Backpack petten
    • Heren
    • Dames
    Fietsen
    • Fiets hoeden
    • Fiets petten
    • Heren
    • Dames
    Tennis
    • Tennis hoeden
    • Tennis petten
    • Heren
    • Dames
    Hardlopen
    • Hardloop hoeden
    • Hardloop petten
    • Heren
    • Dames
    Outdoor
    • Outdoor hoeden
    • Outdoor petten
    • Heren
    • Dames
    Kamperen
    • Kampeer hoeden
    • Kampeer petten
    • Heren
    • Dames
    Lifestyle
    • Lifestyle hoeden
    • Lifestyle petten
    • Heren
    • Dames
    Strand
    • Strand hoeden
    • Strand petten
    • Heren
    • Dames
  • Sale
Menu
  • Home
  • +
    Hoeden
    • +
      Geslacht
      • Heren
      • Dames
    • +
      Soorten
      • Australische hoeden
      • Fedora hoeden
      • Flap hoeden
      • Gleuf hoeden
      • Mode hoeden
      • Outdoor hoeden
      • Panama hoeden
      • Regen hoeden
      • Strand hoeden
      • Trilby hoeden
      • Vintage hoeden
      • Vissers hoeden
      • Zonne hoeden
      • Golf hoeden
    • +
      Materiaal
      • Sympatex hoeden
      • Hennep hoeden
      • Katoenen hoeden
      • Leren hoeden
      • Linnen hoeden
      • Nylon hoeden
      • Polyester hoeden
      • Stoffen hoeden
      • Stro/Rieten hoeden
      • Viscose hoeden
      • Vilten hoeden
      • Wollen hoeden
    • +
      Eigenschap
      • Ademend
      • Anti Mosquito
      • Cooldown
      • Duurzaam
      • Oor flap
      • UPF50+
      • Waterafstotend
      • Windafstotend
    • +
      Kleur
      • Beige
      • Blauw
      • Bruin
      • Groen
      • Grijs
      • Rood
      • Wit
      • Zwart
      • Meerdere kleuren
    • +
      Maten
      • S (54 - 55 cm)
      • M (56 - 57 cm)
      • L (58 - 59 cm)
      • XL (60 - 61 cm)
      • XXL (62 - 63 cm)
      • One size (54 - 61 cm)
    • +
      Seizoen
      • Lente / Zomer
      • Herfst / Winter
    • Barmah hoeden
  • +
    Petten
    • +
      Geslacht
      • Heren
      • Dames
    • +
      Soorten
      • Army caps
      • Baseball caps
      • Flat caps
      • Schipperspetten
      • Snapback caps
      • Trucker caps
      • Zonnekleppen
      • Golf petten
      • Tennis petten
      • Hardloop petten
    • +
      Materiaal
      • Katoenen petten
      • Linnen petten
      • Nylon petten
      • Stoffen petten
      • Wollen petten
    • +
      Eigenschap
      • Ademend
      • Anti Mosquito
      • Cooldown
      • Duurzaam
      • Nek flap
      • UPF50+
      • Oor flap
      • Windafstotend
      • Waterafstotend
    • +
      Kleur
      • Beige
      • Blauw
      • Bruin
      • Grijs
      • Groen
      • Oranje
      • Rood
      • Roze
      • Wit
      • Zwart
    • +
      Maten
      • S (54 - 55 cm)
      • M (56 - 57 cm)
      • L (58 - 59 cm)
      • XL (60 - 61 cm)
      • XXL (62 - 63 cm)
      • One size (54 - 61 cm)
    • +
      Seizoen
      • Lente / Zomer
      • Herfst / Winter
    • +
      Patroon
      • Camouflage
      • Corduroy
      • Effen
      • Geblokt
      • Gemêleerd
      • Geruit
      • Gestreept
      • Visgraat
      • Gevlochten
  • +
    Mutsen
    • +
      Geslacht
      • Heren
      • Dames
    • +
      Soorten
      • Baretten
      • Beanie mutsen
      • Mutsen
      • Piloten mutsen
    • +
      Materiaal
      • Acryl mutsen
      • Nylon mutsen
      • Wollen mutsen
    • +
      Eigenschap
      • Ademend
      • UPF50+
      • Windafstotend
      • Waterafstotend
    • +
      Kleur
      • Antraciet
      • Beige
      • Blauw
      • Bruin
      • Groen
      • Rood
      • Wit
      • Zwart
    • +
      Maten
      • S/M (55 - 56 cm)
      • L/XL (59 - 60 cm)
      • One size (54 - 61 cm)
  • +
    Handschoenen
    • +
      Geslacht
      • Heren
      • Dames
    • +
      Materiaal
      • Leren handschoenen
      • Stoffen handschoenen
      • Suède handschoenen
      • Wollen handschoenen
    • +
      Kleur
      • Blauw
      • Bruin
      • Zwart
      • Geel
      • Rood
      • Groen
    • +
      Maten
      • S
      • M
      • L
      • XL
      • XXL
  • Nieuwe collectie van Hatland
  • +
    Accessoires
    • +
      Soort
      • Hoeden houders
      • Maat verkleiners
      • Koord en klip
  • Sale
0
My Account
  • Inloggen
Search
Hoeden Petten Mutsen Sale Sale Meer Minder
Handschoenen Accessoires
  • done Gratis verzending boven de €25,-

  • done Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden!

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen.

Bestellen

Hoe weet ik of een artikel op voorraad ligt?

Alle artikelen zijn voorradig tenzij er ‘Niet op voorraad’ bericht zichtbaar is. Dit bericht wordt weergegeven nadat je je maat hebt geselecteerd (Indien het artikel opties voor maten heeft). Houd er rekening mee dat zelfs als een artikel zich in je winkelwagen bevindt, het niet wordt gereserveerd totdat je je bestelling hebt voltooid.

Is er een maattabel aanwezig?

Ja, wij willen niet iets versturen dat niet goed past. Wanneer je op een artikel klikt zie je onder de productinformatie een maattabel. Zo vindt u alle informatie om er zeker van te zijn dat onze producten precies passen.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Onze prijzen zijn altijd inclusief BTW zichtbaar.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Onze prijzen zijn altijd inclusief BTW zichtbaar.

Wordt de voorraad aangevuld?

Sommige van onze artikelen worden opnieuw aangevuld maar niet allemaal. Als je updates over de aanvulling van producten in het algemeen wilt ontvangen, kan je je mailadres doorgeven in de balk en ontvang jij een melding wanneer het product weer op voorraad ligt. Je kunt je ook aanmelden voor de nieuwsbrief van Hatland, hierin komen wij ook met updates over aanvullingen of nieuwe collecties. Vergeet ons niet te volgen op Facebook en Instagram om er zeker van te zijn dat je niets misloopt. 

Ik krijg een foutmelding wanneer ik met IDEAL wil betalen, wat nu?

Dit is vervelend, af en toe wil het gebeuren dat jouw bank werkzaamheden verricht. Tijdelijk kan het betalen dan niet werken. Over het algemeen zal dit na een half uur weer verholpen moeten zijn. Probeer het nogmaals en lukt het niet, neem dan contact met ons op via ons contactformulier en dan komen wij zo snel mogelijk met een oplossing.

Ik wil mijn order graag annuleren, hoe kan ik dit doorgeven?

Wanneer je bestelling is bevestigd, kan je deze niet meer veranderen. Je krijgt wel van ons de optie om de order te annuleren maar dan moet je wel dezelfde dagvan de bestelling voor 15:00 uur je annulering doorgeven. Wij kunnen alleen niet beloven dat we de bestelling kunnen annuleren als je al een e-mail hebt ontvangen waarin wordt bevestiging dat de bestelling al is verzonden. Neem voor het annuleren contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen of een berichtje via Whatsapp.

Kan ik ook extra artikelen toevoegen aan een reeds geplaatste bestelling?

Het is helaas niet mogelijk om artikelen toe te voegen aan een bestaande bestelling die je eerder hebt geplaatst. Nadat je je bestelling hebt geplaatst, wordt deze onmiddellijk door onze magazijn medewerkers verwerkt.

Hoe kan ik mijn adres veranderen?

Als je een Hatlanders account hebt, is het mogelijk om je gegevens te veranderen door in te loggen op Mijn Account. Nadat je bent ingelogd kan je kiezen voor Adressen. Hier kan je je adres wijzigen en als je dit wilt ook extra adressen toevoegen. 

Wanneer je geen account hebt maar wel je adres wilt wijzigen voor je geplaatste bestelling, verzoeken wij je zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice om de wijziging door te geven. Dit moet wel op maandag tot en met donderdag voor 15:00 uur en op vrijdag tot 14:00 uur.

Kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

Als je je wachtwoord bent vergeten, kan je deze wijzigen op onze website. Ga naar Mijn account en klik indien je je wachtwoord niet meer weet voor ‘Wachtwoord vergeten’. Als je je gegevens wel weet log dan in met de bekende inloggegevens en ga vervolgens naar ‘Informatie’. Hier moet je vervolgens je huidige wachtwoord en het nieuw gewenste wachtwoord invullen en akkoord gaan met de algemene voorwaarden.

Betalen

Kan ik met ApplePay betalen?

Het is mogelijk om met ApplePay te betalen. Kijk voor meer informatie over deze betaalmethode op de website van ApplePay.

Kan ik met Creditcard betalen?

Het is mogelijk om met Creditcard te betalen.

Kan ik met Klarna Afterpay betalen?

Het is mogelijk om met Klarna te betalen, hiervoor wordt een toeslag van 1,99 in rekening gebracht.

Is het mogelijk om een BTW factuur te ontvangen?

Het is mogelijk om een BTW-factuur aan te vragen bij Hatland. Graag ontvangen wij per mail alle bedrijfsgegevens die hiervoor nodig zijn. Aanvragen zullen op werkdagen binnen 24 uur worden behandeld.

***Nog aan te passen

Wij bieden je de volgende betalingswijzen aan:

(1) U klikt op de iDEAL-betaalknop en selecteert uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar de internetbankierafdeling van uw bank, waar na inloggen de betaalopdracht klaarstaat. Hier autoriseert u uw betaling op de voor u gebruikelijke manier. Het bedrag wordt van uw betaalrekening afgeschreven en wij krijgen bericht dat de bestelling is betaald (of betaald zal worden). 

(4) Betaling via PayPal: u wordt meteen na de bestellingafwikkeling doorgeleid naar PayPal. Bij het afrekenen met PayPal kunt u voor de optie Achteraf Betalen kiezen. Bij het afronden van uw aankoop betaalt PayPal de verkoper voor u en wordt het geld pas na 21 dagen van uw bankrekening afgeschreven. 

(5) Betaling per credit card: hiervoor heeft u zowel het kaartnummers, als de CVC oftewel de beveiligingscode nodig. De betaling met credit card geschiedt bij ons uitermate veilig versleuteld. 

Verzenden

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Op de product pagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Wat zijn de verzendkosten in Nederland?

Bestellingen uit Nederland boven de €25,00 leveren wij gratis!

Bij bestellingen uit Nederland onder de €25,00 berekenen wij €4,95 aan verzendkosten. 

Wat zijn de verzendkosten in België

Bestellingen uit België boven de €55,00 leveren wij gratis!

Bij bestellingen uit België onder de €55,00 euro berekenen wij €6,96 aan verzendkosten.

Hoe kan ik mijn bestelling traceren?

Wanneer je bestelling in behandeling is genomen door DHL, ontvang je in je mail een bevestiging van de bestelling met daarin de Track & Trace link. Via deze link kan je de levering in de gaten houden.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Op werkdagen besteld voor 15:00 uur en op vrijdag voor 14:00 uur is de volgende werkdag in huis. Bestellingen op zaterdag en zondag worden op dinsdag afgeleverd. DHL hanteert in België een levertijd van 2 werkdagen. Voor het traceren van uw bestelling kunt u de Track & Trace van DHL in de gaten houden.

Ik heb een bestelling geplaatst, kan ik nu alsnog mijn adres veranderen?

Namens DHL ontvangt u een Track & Trace link. Via deze link kunt u uw wijziging doorvoeren. U kunt hier o.a. kiezen voor een ander afleveradres, afleveren bij de buren of afhalen bij een DHL punt.

Hoe kan ik mijn adres op Hatland.nl veranderen?

Als je een Hatlanders account hebt, is het mogelijk om je gegevens te veranderen door in te loggen op Mijn Account. Nadat je bent ingelogd kan je kiezen voor Adressen. Hier kan je je adres wijzigen en als je dit wilt ook extra adressen toevoegen. Wanneer je geen account hebt maar wel je adres wilt wijzigen voor je geplaatste bestelling, verzoeken wij je zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice om de wijziging door te geven. Dit moet wel op maandag tot en met donderdag voor 15:00 uur en op vrijdag tot 14:00 uur.

Retourneren

Bij alles wat we binnen Hatland doen staat uitstekende service voorop. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een product of onze service. dan zullen wij er alles aan doen op deze op te lossen. We verzoeken je om je klacht zo snel mogelijk bij ons te melden. Je kunt dit doen door een mail te sturen via ons contactformulier. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien van toepassing het ordernummer, artikelnummer en de aankoopdatum.

Hoe lang moet ik wachten op een reactie op mijn klacht?

Heb je een klacht ingediend? Binnen 14 dagen krijg je een inhoudelijke reactie van ons over de afhandeling van je klacht. 

Kan ik met mijn klacht naar het Europees ODR Platform stappen?

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform. 

 

Onderhoud & Garantie

We weten niet precies wanneer het gebeurde, maar Hatland is een onmisbaar accessoire geworden voor duizenden mensen in heel Europa. Het is de hoed of pet die je meeneemt op avonturen en tijdens maken van een wandeling of fietstocht. Onze hoeden zijn voor liefhebbers en met de juiste zorg kan het product lang meegaan en blijft het een lange periode mooi. Met het juiste onderhoud kan je de levensduur van je hoed verlengen. Wij hebben 4 onderhouds- en reinigingstips voor jou op een rij gezet.

Hoe kan ik stof en vuil reinigen?

Een hoed van stro kan met een vochtige doek afgenomen worden. Voor het reinigen van een vilten hoed kan een zachte borstel gebruikt worden (een harde borstel kan het vilt ruw en lelijk maken). Begin aan de linkerkant van de hoed en borstel tegen de klok in naar de achterkant van de hoed, helemaal rond. Op deze manier voorkom je dat het vilt ruw en lelijk wordt.

Hoe kan ik mijn hoed het beste opbergen na een regenval?

Als je viltenhoed nat wordt, draai dan de sweatband naar beneden en plaats de hoed hierop zodat deze in zijn natuurlijke vorm droogt. Plaats de natte hoed niet op de hoedrand, hierdoor verliest de hoed zijn originele vorm. Let op: Gebruik nooit een föhn, radiator, lamp of autoruit om de hoed te drogen; de combinatie van hitte en transpiratie kan de sweatband laten krimpen.

Hoe kan je het beste water- en olievlekken behandelen?

Water- en of olievlekken kunnen worden gereinigd met een beetje talkpoeder of maïszetmeel. Let op: Gebruik nooit vloeibare reinigingsmiddelen omdat dit het vilt kan beschadigen. Lukt dit niet, breng de hoed dan naar een professionele stomerij. Zweetvlekken vereisen bijvoorbeeld professionele zorg omdat ze zich diep in het vilt kunnen nestelen.

Hoe kan ik het beste mijn hoed opbergen?

Draai de sweatband eens in de zoveel tijd naar beneneden als je de hoed niet draagt. Dan kan deze drogen en luchten. Bewaar de hoed altijd op een Hatcone of ondersteboven op een plat oppervlak om te voorkomen dat de rand van de hoed afvlakt. Je houdt de hoed zo goed in model. Het beste advies zou zijn om een hoedenhouder van Hatland te bestellen. Klik hier voor het aanbod hoedenhouders. 

Hoe lang heb ik garantie op mijn Hatland aankoop?

Op onze hoeden en petten zit 3 maanden garantie vanaf de datum waarop het product is aangeschaft. De garantie dekt alleen fabricagefouten en/of defecten aan het gekochte product. Schade door blootstelling aan extreme temperaturen en of chemicaliën, schade ontstaan door reparaties van derden vallen buiten de garantie.

Productinformatie

Het artikel dat ik ontvangen heb komt niet overeen met de afbeelding op hatland.nl
Ik ontvang de Hatlanders nieuwsbrief niet

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Op welke social media kanalen zijn jullie actief?

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Klachten

Bij alles wat we binnen Hatland doen staat uitstekende service voorop. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een product of onze service, dan zullen wij er alles aan doen om het op te lossen. We verzoeken je om je klacht zo snel mogelijk bij ons te melden. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar onze Klantenservice. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien van toepassing het ordernummer, artikelnummer en de aankoopdatum.

Wanneer ontvang ik een reactie op mijn klacht?

Heb je een klacht ingediend? Binnen 14 dagen krijg je een inhoudelijke reactie ons onze Klantenservice over de afhandeling van je klacht.

Kan ik mijn klacht aan de Geschillencommissie voorleggen?

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Hoeden

Ik wil graag een hoed kopen, maar weet niet mijn exacte maat. Hoe kom ik hier achter?

Net als met kleding variëren onze hoeden ook in maten; van maat S tot bij sommige hoeden wel tot XXL. Echter kan het best lastig zijn om met het blote oog je eigen maat in te schatten. We adviseren daarom om gebruik te maken van een meetlint, in combinatie met de door Hatland opgestelde maattabel. Zo kom je direct tot de perfecte maat en voorkom je dat je de hoed moet ruilen.

In jullie assortiment zie ik 100+ verschillende hoeden. Hoe vind ik de beste hoed voor mij?

Bij hoedenwinkel Hatland hebben we een groot assortiment; je vindt bij ons meer dan 100 verschillende soorten hoeden, elk met zijn eigen unieke karakter en eigenschappen. Het kan daarom best lastig zijn om de perfecte hoed voor jou te vinden. Daarom hebben we simpele, maar effectieve, filters ingericht. Denk aan het seizoen, de kleur of een unieke eigenschap (zoals waterafstotend of duurzaam materiaal).

Ik heb de perfecte hoed gevonden en wil deze bestellen. Hoe zit het met de levering?

Wanneer je jouw bestelling op een werkdag voor 15;00 plaatst, is de kans erg groot dat je jouw nieuwe hoed de volgende dag al in huis hebt. De verzendkosten nemen wij voor onze rekening zolang je boven het bestelbedrag van 25,- zit. Ben je uiteindelijk toch niet helemaal tevreden over je keuze? Dan kan je de hoed binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen.

Hoe kan ik mijn nieuwe hoed het beste onderhouden?

Afhankelijk van het materiaal van de hoed en het type viezigheid zijn er verschillende manieren om jouw hoed te onderhouden. Voor stof en vuil kan je bij een hoed van stro gemakkelijk met een vochtige doek erlangs gaan. Heb je een vilten hoed? Dan dien je altijd een zachte borstel te gebruiken om de hoed niet te beschadigen.

Is de hoed erg nat geworden door bijvoorbeeld regen? Dan kan je de sweatband naar beneden draaien en de hoed hierop plaatsen. Zo zorg je ervoor dat de rand van de hoed zijn originele vormen niet verliest. Let op; gebruik nooit een föhn of radiator en stop de hoed nooit in de droger/wasmachine.

Zitten er water- en/of olievlekken op de hoed? Dan kan je dit schoonmaken met een beetje talkpoeder of maïszetmeel. Let op; gebruik nooit kant-en-klare vloeibare reinigingsmiddelen. Dit kan de hoed onherstelbaar beschadigen. Indien het je zelf niet lukt kan je de hoed het beste wegbrengen naar een stomerij.

Petten

Ik wil graag bij jullie een pet kopen, maar ik weet mijn maat niet. Hoe kan ik deze achterhalen?

Veel van onze petten zijn beschikbaar in verschillende maten, van S tot soms zelfs XXL. Maar hoe kom je er nou achter welke maat je hebt? Dit is eenvoudig te zien met behulp van een meetlint en de door Hatland opgestelde maattabel. Op basis van de omtrek van je hoofd in centimeters hebben we onderverdelingen gemaakt per maat.

Ik zie meer dan 100 verschillende petten, hoe vind ik mijn favoriet?

Bij petten winkel Hatland hebben we maar liefst 10 soorten petten, gemaakt van 5 verschillende materialen en met diverse, unieke features. Om tot de perfecte pet voor jou te komen hebben we filters ingericht op enkele kenmerken. Denk bijvoorbeeld aan het seizoen (lente/zomer of herfst/winter), kleur en materiaal, maar ook diverse unieke aspecten. Denk hierbij aan waterafstotend, extra warm (of juist ademend) of tegen muggen. Bij vragen kan je uiteraard altijd contact met ons opnemen.

Ik heb de perfecte pet gevonden en wil deze bestellen. Hoe gaat het met verzending?

Bestel je jouw nieuwe pet op werkdagen voor 15:00 uur, dan kan je deze vaak de volgende dag al in huis verwachten! Je betaald bij ons geen verzendkosten zolang je boven het bestelbedrag van €25,- zit. Ben je uiteindelijk toch niet tevreden met de pet, bijvoorbeeld omdat die iets kleiner uitvalt of je een ander idee had bij de kleur? Dan kan je binnen 14 dagen na ontvangst de pet aan ons retour sturen.

Hoelang is de garantie op jullie petten?

Wanneer je een pet bij ons aanschaft heb je vanaf dat moment 3 maanden garantie. Let op: onder de garantie vallen fabricagefouten en/of defecten aan het product. Stel je stelt jouw pet bloot aan extreme temperaturen of bepaalde chemicaliën en de pet raakt beschadigd, dan valt dit NIET onder de garantie.

Overig

Verkopen jullie ook vanuit het hoofdkantoor?

Helaas is dit voor ons niet mogelijk. Ons hoofdkantoor is alleen toegankelijk voor zakelijk bezoek. Wil je een artikel fysiek passen? Neem dan contact op met onze Klantenservice en vraag naar een winkel bij u in de buurt.

Ik heb een verbeterpunt gevonden, hoe kan ik dit doorgeven?

Wij vinden het prettig als jullie met ons willen meedenken. Onze doelen zijn om de website continue te blijven optimaliseren om hiermee de beste service aan te kunnen bieden. U kunt uw verbeteringsvoorstel indienen via ons contactformulier of ons appen via WhatsApp. Alvast bedankt!

Staat je vraag er niet tussen?

Geen zorgen, je kunt contact met ons opnemen door te mailen via ons contactformulier of stuur ons een WhatsApp bericht en dan helpen wij je graag verder!

Verzending.png

Informatie
Informatie
  • Verzenden & Retourneren
  • Veelgestelde vragen
  • Bloggen voor Hatland
  • Contact opnemen
  • Inloggen
  • Mijn account
  • Hoofdmaat opmeten?
Over Hatland
Over Hatland
  • Over ons
  • Onderhoud & Garantie
Contact
Contact
  • Hatland.nl
    Rendementstraat 23
    8094 RA Hattemerbroek
    Nederland
  • 038 4226843
  • klantenservice@hatland.nl
B2B Account
B2B Account
  • B2B Inloggen
Word een Hatlander
Wil jij altijd op de hoogte blijven van de nieuwste collecties en de mooiste aanbiedingen?
Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte!

U kunt op elk gewenst moment weer uitschrijven. Hiervoor kunt u de contactgegevens gebruiken uit de algemene voorwaarden.

© 2023 - Hatland

Sitemap | Algemene voorwaarden | Privacy verklaring