// Retour
U heeft het recht uw bestelling (indien besteld via hatland.nl) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product op eigen kosten retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en- indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 48 uur na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Let op: Wanneer u een product bij een van onze dealers hebt aangeschaft zult u dat artikel aan hen moeten retourneren.
Om het retourproces te verduidelijken raden wij de volgende stappen aan:
Bij de ontvangen bestelling vindt u een retour formulier, vul deze zo compleet mogelijk in. Of download deze hier: Download
Zorg dat het product in originele staat is.
Verpak de bestelling zo dat deze weer veilig verstuurd kan worden, wij raden u aan het product te retourneren in de originele doos.
Kies een vervoerder naar keuze en lever deze af bij het pakketpunt, de retourkosten zijn voor uw eigen rekening.
- Bewaar het verzendbewijs (Track & Trace code) zodat uzelf de zending in de gaten kunt houden. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.
Retour adres ter attentie van:
Hatland.nl
Rendemenstraat 23
8094 RA Hattemerbroek
Nederland
Restitutie
Hatland zal het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen binnen 2 werkdagen terug storten op uw rekening, mits deze in goede staat en binnen de retourtermijn is ontvangen. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wilt u het artikel ruilen? Indien het om hetzelfde artikel gaat kunt u op het retourformulier aangeven om welke maat en/of kleur het betreft. De verzendkosten naar Hatland.nl zijn voor uw eigen rekening. Gaat het om een ander artikel dan verzoeken wij u om uw bestelling naar ons (op eigen kosten) te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen in onze webshop op Hatland.nl.
Foutief adres opgegeven? Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
// Levertijd & Verzendkosten
Wij doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag te verzenden. Op de product pagina staat een indicatie van de levertijd.
Onze verzendkosten binnen Nederland bedragen:
€ 4,95 voor bestellingen onder de € 25,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 25,-
Onze verzendkosten naar België bedragen:
€ 6,95 voor bestellingen onder de € 55,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 55,-
Levering verloopt via onze logistieke partner en pakketbezorger DHL. Zodra jouw bestelling is afgegeven aan de vervoerder ontvangt u een Track & Trace email met daarop een indicatie van het bezorgmoment.