Beschwerden

Bei allem, was wir bei Hatland tun, steht ein ausgezeichneter Service an erster Stelle. Solltest du dennoch einmal eine Beschwerde über ein Produkt oder unseren Service haben, werden wir alles daransetzen, diese zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Wir bitten dich, deine Beschwerde so schnell wie möglich bei uns zu melden. Du kannst dies tun, indem du uns über unser Kontaktformular eine E Mail sendest. Beschreibe dein Anliegen bitte so genau wie möglich und gib, falls vorhanden, deine Bestellnummer, Artikelnummer und das Kaufdatum an.

Bearbeitung von Beschwerden

Hast du eine Beschwerde eingereicht? Innerhalb von 14 Tagen erhältst du eine inhaltliche Rückmeldung von unserem Support Team zur weiteren Bearbeitung deiner Anfrage.

Europäische ODR Plattform

Bist du mit der Bearbeitung deiner Beschwerde nicht zufrieden? Dann kannst du dich an die Schlichtungsstelle über die Europäische ODR Plattform wenden.